利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Haku-bi（以下「当店」といいます。）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。
お客様には、本規約に同意のうえ、当店のサービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当店との間のすべての取引に関係するものとします。

お客様は、以下の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為
・当店の運営を妨害する行為
・虚偽の情報を登録する行為
・他のお客様または第三者に不利益を与える行為
・不正な目的でのサービス利用
・その他、当店が不適切と判断する行為

お客様は、当店の定める方法により商品を購入することができます。
注文完了後のキャンセル・変更については、当店が別途定める条件に従うものとします。

当店で取り扱う商品は、作家による手作業で制作されたものを含みます。
そのため、色味・形状・サイズ等に個体差が生じる場合がございます。
これらは商品の特性としてご理解ください。

商品の返品・交換については、当店の定める「ご利用ガイド」に従うものとします。
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

当店では、お客様のリアルなご感想を大切にしております。
ご購入いただいた商品のご使用感やお気づきの点をぜひご投稿ください。

ただし、以下に該当する内容は掲載を控えさせていただく場合がございます。

・事実と異なる内容
・誹謗中傷や不適切な表現
・第三者の権利を侵害する内容
・広告・宣伝・勧誘を目的とした投稿
・当店の趣旨に著しくそぐわない内容

上記に該当すると判断した場合、事前の通知なく削除・非掲載とすることがあります。

当店では、お客様からいただいたレビューに対し、可能な限り返信を行っております。
ご意見・ご指摘についても真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

当店は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で品質管理に努めておりますが、
商品の利用により生じた損害について、当店の故意または重大な過失を除き責任を負いません。

当店は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。
変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページよりお願いいたします。